Финансовый уполномоченный, кто такой и как он сможет помочь?
Кто такой финансовый уполномоченный и как он сможет вам помочь?
????Финансовый уполномоченный решает имущественные (например, денежные) споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами.
Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Ваши обращения финансовый уполномоченный рассматривает 1️⃣5️⃣ рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без вашего визита. Никуда не нужно ходить.
❗️Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Вы можете подать обращение в отношении страховой компании (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-so-strahovoj-organizatsiej-primery-trebovanij253-kb.html), банка (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-s-kreditnoj-organizatsiej253-kb.html), микрофинансовой организации (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-s-mikrofinansovoj-organizatsiej253-kb.html), негосударственного пенсионного фонда (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-s-negosudarstvennym-pensionnym-fondom-npf253-kb.html), ломбарда (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-s-lombardom253-kb.html) и кредитного потребительского кооператива (https://finombudsman.ru/kb/spory-podlezhashchie-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/spor-s-kreditnym-potrebitelskim-kooperativom253-kb.html).
????Проверьте свой спор на официальном сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru (https://finombudsman.ru/podlezhit-li-spor-rassmotreniyu-finansovym-upolnomochennym/): подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным? Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному – направьте заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию (https://finombudsman.ru/kb/kak-podat-obrashchenie-finansovomu-upolnomochennomu/poryadok-napravleniya-zayavleniya-v-finansovuyu-organizatsiyu255-kb.html), с которой у вас возник имущественный (например, денежный) спор.
Если спор с финансовой организацией не урегулирован – подайте обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте (https://finombudsman.ru/lk/login) или через МФЦ Ростовской области (https://www.mfc61.ru/).
????Более подробную информацию вы можете получить здесь (https://finombudsman.ru/kb/).
#мфцкагальницкогорайона #мфцдона #мфцро
